Пока вы растете, вам кажется, что контролировать объекты «вручную» — это норма. Но в определенный момент масштабирования личный контроль перестает работать. Бизнес превращается в хаотичное тушение пожаров, где вы одновременно и директор, и антикризисный менеджер, и кадровик.
Если вы узнаете себя хотя бы в одном из пунктов ниже — значит, ваша компания переросла ручные методы и срочно требует перехода на жесткую системную модель.
- 1. Тушение пожаров 24/7Вместо стратегического развития вы лично разбираетесь с недовольными заказчиками, ищете замену сбежавшему клинеру или перепроверяете закупки химии на объектах.
- 2. Прибыль есть, денег нетРегулярные кассовые разрывы. Вы не знаете точную чистую рентабельность каждого конкретного контракта, а ФОТ непредсказуемо съедает всю маржу.
- 3. Инфантильность менеджеровБез вашего личного присутствия процессы останавливаются. Должностные инструкции лежат мертвым грузом, а качество на объектах неуклонно падает.
- 4. Жесткий кадровый голодСтарые методы найма и удержания людей больше не работают. Объекты простаивают, а крупные заказчики выставляют жесткие штрафы за недовыход смен.
ОБ АВТОРЕ ПРОЕКТА
- 20+лет практического опыта в сфере Facility Management
ZEPPELIN - BECAR - DAKO - КОРПУСГРУПП - СИТИ СЕРВИС - РОТЕКС
- 500+крупных объектов (БЦ класса А, ТРЦ, заводы, вокзалы РЖД, СБЕР, Министерство обороны РФ) под контролем
- более 10kчеловек линейного персонала в подчинении за карьеру
«Я не теоретик и не классический бизнес-тренер. Я знаю изнутри каждую деталь этого бизнеса: как оптимизировать закупки профессиональной химии, как контролировать ФОТ, чтобы он не сжигал прибыль, и как выстроить работу директоров объектов без вашего ежедневного контроля».
«Мой подход — это чистая практика. Весь свой 20-летний опыт управления лидерами рынка я передаю вам в виде готовых, работающих инструментов, адаптированных под текущие жесткие реалии российского бизнеса».
НАПРАВЛЕНИЯ РОСТА
Бизнес растет только тогда, когда собственник занят стратегией, а команда — четким исполнением.
Клининговая компания не может совершить качественный рывок, если реформировать только одну сторону. Именно поэтому мои программы разделены на два вектора:
-
ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ
и РУКОВОДИТЕЛЕЙИндивидуальный консалтингчтобы перестроить саму архитектуру бизнеса, выстроить финансовую модель «от бюджета» и навсегда выйти из операционной рутины.
Для кого: Операционных директоров,
Финансовые менеджеры
Исполнительных директоров,
Директоров по клинингу,
Собственников клинигового бизнеса,
Инвесторов,
Производственных директоров и РГМ - в рамках карьерного роста.
Формат: Личное глубокое онлайн-
сопровождение Михаила Малышева
(от 3 месяцев).
Результат: Полная "оцифровка" бизнеса, внедрение
финансовой модели управления
«от бюджета», выстраивание прозрачной
оргструктуры. Вы управляете компанией
на основе ключевых KPI и отчетов.
-
ДЛЯ КОМАНДЫПрактическая школа управляющих
чтобы дать вашей команде жесткие практические инструменты контроля, регламенты и навыки автономного управления объектами без вашего участия.
Для кого: Региональные менеджеры, Руководители групп менеджеров (РГМ),
Менеджеры крупных объектов, Менеджеры корпоративного обучения.
Формат: Интенсивные онлайн-модули, разбор живых кейсов, передача готовых регламентов.
Результат: Ваша команда учится профессионально управлять бюджетом объекта, минимизировать риски, самостоятельно улаживать конфликты с заказчиками и жестко контролировать линейный персонал.
СТАНДАРТЫ РАБОТЫ КОЛИБРИ
- ЮРИДИЧЕСКАЯ ЧИСТОТА
Мы заключаем официальный двусторонний договор по законодательству Российской Федерации. Никаких серых схем и скрытых условий.
- УДОБНЫЕ РАСЧЕТЫОплата на российский расчетный счет. Ваша бухгалтерия получает полный комплект официальных закрывающих документов и актов вовремя.
- ВЫСОКОИНТЕНСИВНЫЙ ОНЛАЙНВсе стратегические сессии и разборы ваших объектов проходят лично со мной в Zoom. Все рабочие материалы, таблицы и регламенты остаются у вас навсегда.
КАК ПРОХОДИТ КОНСАЛТИНГ и ОБУЧЕНИЕ
- Онлайн обучение проходит на платформе Telegram, на компьютере или смартфоне.
Вы сможете получать информацию в любое удобное для вас время - во время перерыва на работе, за завтраком или вечером на даче.
Офлайн обучение (личное с автором курса) проходит на платформе ZOOM.
К ОБЩЕНИЮ
- КОГО ЖДЁМ НА КОНСУЛЬТАЦИИ И ОБУЧЕНИЕ:
- Операционных директоров,
- Исполнительных директоров,
- Директоров по клинингу,
- Собственников клинигового бизнеса,
- Инвесторов,
- Производственных директоров и РГМ
- Прохождение обучения позволит организовать новую эффективную работу клининговой компании.
- Полученные знания позволят перевести компанию на систему работы «от бюджета».
- Ввести финансовое планирование на 1 и 3 года.
- Сопровождение эксперта позволит контролировать дебиторскую задолженность и влиять на ее сокращение.
- Формирование, ведение и ежемесячные контроль позволят принять решение об обелении бизнеса.
- Клининговая компания, будет готова к масштабированию или продаже.
КАК ПРОХОДИТ КОНСАЛТИНГ и ОБУЧЕНИЕ
-
Офлайн обучение (личное с автором курса) проходит на платформе ZOOM.
СРОКИ: в течении 3-х дней, по 4 часа.
МАТЕРИАЛЫ: Все учебные материалы, шаблоны документов будут переданы в постоянное пользование.
-
Курс предназначен для менеджеров по клинингу:
- вновь принятых в компанию;
- при переходе на другой объект или новый объект после запуска;
- проходящие повторное обучение;
- в рамках подготовки к аттестации;
- имеющие низкие показатели по итогам проверок контроля качества.
Также курс предназначен для специалистов обучающих менеджеров по клинингу и руководителей группы менеджеров (РГМ).
Курс объединяет информацию о ключевых стандартах, правилах и требованиях, обязательных для соблюдения в сфере клининга.
Это инструмент созданный для введения в должность и получения обязательных знаний для менеджера по клинингу, исходя из моего практического опыта, накопленного за более чем 20 лет работы в этой сфере, а также опыта моих лучших коллег, настоящих профессионалов своего дела.
Этот курс — ваш надежный справочник, к материалам которого всегда можно обратиться, когда возникают вопросы по выполнению конкретных задач или в сложных ситуациях.
-
МЕНЕДЖЕР
ПО КЛИНИНГУ
Функционал
Курс предназначен для:
- Менеджеров по клинингу и Руководителей группы менеджеров
- вновь принятых в компанию;
- при переходе на другой объект или новый объект после
запуска;
- проходящие повторное обучение;
- в рамках подготовки к аттестации;
- имеющие низкие показатели по итогам проверок
контроля качества.
- Также курс проходят специалисты обучающие менеджеров по клинингу.
Курс является часть полного курса
"МЕНЕДЖЕР ПО КЛИНИНГУ. ВВЕДЕНИЕ В ДОЛЖНОСТЬ".
В рамках этого курса вы узнаете весь функционал менеджера по клинингу на объекте.
Изучите полный список документов необходимых для оформления иностранного гражданина.
Получите правильный вариант обхода объекта клининга и способы взаимодействия с Заказчиком.
Мы раскроем вам 6 основных секретов контроля качества уборки во время объекта и варианты решения проблем.
КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ
- Онлайн обучение проходит на платформе Telegram, на компьютере или смартфоне.
Вы сможете получать информацию в любое удобное для вас время - во время перерыва на работе, за завтраком или вечером на даче.
СРОКИ: в собственном темпе.
МАТЕРИАЛЫ: Все учебные материалы, шаблоны документов будут переданы в постоянное пользование.
-
КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ КЛИНИНГ?
КОГО ЖДЁМ НА КОНСУЛЬТАЦИИ И ОБУЧЕНИЕ:
Этот курс предназначен в первую очередь для кураторов Договоров клининговых услуг, а также для новичков в этом бизнесе - тех кто задумывается открыть клининговую компанию или уже открывает.
На курсе вы узнаете принципы контроля клининговой компании.
Узнаете, какими управленческими инструментами пользоваться профессиональные подрядчики.
Вы научитесь правилам обхода объекта для контроля работы клининга и необходимости в регулярных встречах для оперативного влияния на ситуацию.
Раскроем 11 главных секретов контроля клининга.
- Пройдя обучение, вы узнаете Стандарты и критерии оценки качества уборки, что сделает пребывание на объекте максимально комфортным.
- Вы научитесь профессионально использовать чек-листы контроля качества услуги, что добавит профессионализма управляющей компании и даст положительный имидж объекту.
- Изучив основы взаимодействия с клининговой компанией, вы будете контролировать чёткое соблюдение договорных обязательств, что позволит эффективно расходовать бюджет.
-
О чем этот курс?
Должностная инструкция потребуется в следующих ситуациях:
1. При обучении новых сотрудников и ознакомлении их с должностными обязанностями.
2. При расследовании инцидентов или несчастных случаев на рабочем месте для определения соблюдения стандартов безопасности.
3. При проведении внутренних аудитов для проверки соответствия работ процедурам и требованиям.
-
О чем этот курс?
Курс является информационной программой, предназначенной для обучения Основам оказания медицинской помощи в экстренных ситуациях.
Курс состоит из 10 видео уроков или 25 слайдов (вложенная презентация), которые включают в себя информацию из Программ обучения по оказанию первой доврачебной помощи.
